XTF.ro
Înapoi
Protecția consumatorilor

ANPC + SAL

Informații utile privind protecția consumatorilor și soluționarea alternativă a litigiilor.

XTF.ro pune la dispoziția utilizatorilor linkuri către instituții și resurse oficiale. Accesarea butoanelor de mai jos deschide site-uri externe, administrate de instituțiile respective.
ANPC

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor

ANPC este instituția publică din România care protejează drepturile și interesele consumatorilor.

Mergi la ANPC
SAL

Soluționarea Alternativă a Litigiilor

SAL oferă consumatorilor o cale amiabilă de rezolvare a neînțelegerilor cu comercianții, fără proces în instanță.

Mergi la SAL
UE

Consumer Redress în Uniunea Europeană

Platforma europeană ODR/SOL a fost închisă din 20 iulie 2025. Pentru informații UE actuale, accesează pagina Consumer Redress.

Mergi la UE

Ce este această pagină?

Această pagină are rol informativ și ajută utilizatorii XTF.ro să acceseze rapid resurse oficiale privind protecția consumatorilor și soluționarea alternativă a litigiilor.

Important de reținut

  • XTF.ro este o platformă care facilitează legătura dintre clienți și firme.
  • XTF.ro nu este parte în contractele sau înțelegerile dintre client și firmă.
  • Eventualele neînțelegeri privind serviciile executate se soluționează direct între client și firmă sau prin instituțiile competente.

Ai nevoie de ajutor?

Pentru întrebări despre utilizarea platformei XTF.ro, contactează-ne direct.

Contactează-ne