Termeni și Condiții

01Introducere

XTF.ro este o platformă online care facilitează legătura dintre clienții care solicită servicii și firmele sau profesioniștii care pot transmite oferte. Prin accesarea sau utilizarea platformei, utilizatorul declară că a citit, a înțeles și acceptă acești Termeni și Condiții.

02Definiții

• Platforma reprezintă website-ul XTF.ro și funcționalitățile disponibile prin acesta.
• Client reprezintă utilizatorul care publică o cerere de servicii.
• Firmă reprezintă utilizatorul care poate transmite oferte pentru cererile publicate.
• Cerere reprezintă solicitarea introdusă de client în platformă.
• Ofertă reprezintă propunerea transmisă de o firmă către client.

03Rolul platformei XTF.ro

XTF.ro are rol de intermediere digitală și facilitează contactul dintre clienți și firme. XTF.ro nu execută lucrări, nu prestează serviciile solicitate de clienți și nu este parte în înțelegerea, contractul sau colaborarea dintre client și firmă.

04Crearea contului

• Utilizatorii trebuie să furnizeze date reale, corecte și actualizate.
• Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare.
• XTF.ro poate suspenda sau restricționa conturile care folosesc date false, incomplete sau abuzive.

05Utilizarea platformei

• Este interzisă folosirea platformei pentru conținut fals, ilegal, ofensator sau înșelător.
• Este interzis spamul, trimiterea repetată de mesaje abuzive sau folosirea platformei în scopuri frauduloase.
• Utilizatorii trebuie să respecte ceilalți utilizatori și să comunice într-un mod civilizat.

06Cereri și oferte

Clientul poate publica o cerere completând detaliile relevante despre serviciul dorit. Firmele pot transmite oferte în funcție de informațiile disponibile. XTF.ro nu garantează numărul ofertelor primite, acceptarea unei oferte sau finalizarea unei colaborări.

07Responsabilitatea pentru servicii

Responsabilitatea pentru calitatea lucrărilor, termenele de execuție, preț, garanții, documente fiscale și orice alte aspecte ale colaborării aparține exclusiv clientului și firmei alese. XTF.ro nu răspunde pentru eventuale neînțelegeri, întârzieri, daune sau conflicte apărute între utilizatori.

08Recenzii și evaluări

• Recenziile trebuie să reflecte experiențe reale.
• Recenziile false, abuzive, jignitoare sau manipulative pot fi eliminate.
• XTF.ro poate modera conținutul publicat pentru menținerea unei experiențe corecte în platformă.

09Abonamente, promovări și servicii plătite

Platforma poate include planuri gratuite, abonamente PRO/PRO+, promovări pentru firme sau alte servicii plătite. Condițiile comerciale, prețurile și beneficiile pot fi afișate separat în platformă și pot fi actualizate periodic.

10Suspendarea conturilor

XTF.ro își rezervă dreptul de a suspenda, restricționa sau elimina conturi care încalcă termenii platformei, transmit informații false, folosesc platforma abuziv, încearcă fraudarea sistemului sau afectează experiența altor utilizatori.

11Protecția datelor

Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate. Utilizatorii sunt încurajați să consulte documentul dedicat pentru informații privind colectarea, utilizarea, stocarea și protejarea datelor personale.

12Modificarea termenilor

XTF.ro poate actualiza acești Termeni și Condiții atunci când apar modificări ale platformei, ale serviciilor disponibile sau ale cerințelor legale. Utilizarea în continuare a platformei după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea termenilor actualizați.

13Contact

Pentru întrebări privind acești Termeni și Condiții, utilizatorii pot contacta echipa XTF.ro prin pagina de contact disponibilă pe website.